Konu iletişimse “dinleme” mutlaka gündeme gelir. Bana dinlemeyi tanımla deseler, “en basit görünen ve en zor kazanılan iletişim becerisidir” diyebilirim. Dinlemenin, ama tüm dikkatini vererek, yargısız ve yorumsuz dinlemenin gerekliliği, önemi, zorluğu,... başlıkları altında o kadar çok şey söylenebilir ki... Bense kısacık birşeyler yazmak istiyorum.
Dinlemeyi kalitesine göre dört seviyede değerlendirmek bana yeterli geliyor:
Gul Ergul